Qui nous sommes

Marque Nationale

Avec plus de 47 ans d'expérience, EFAPEL est une référence dans le secteur des solutions électriques de basse tension au Portugal.

Fondée en 1978, à Serpins, Lousã (l'une des régions les plus centrale du pays), EFAPEL dispose de cinq unités industrielles équipées de technologies de pointe et emploie près de 500 collaborateurs. Au fil de son parcours, l’entreprise a étendu sa présence au-delà des frontières nationales et est aujourd’hui présente dans plus de 65 pays.

EFAPEL combine innovation, qualité et durabilité pour répondre à un marché en constante évolution. Renforçant l'engagement envers la responsabilité sociale et misant sur la formation continue de ses équipes.

La qualité de nos processus et de nos produits est reconnue à l'international, grâce aux certifications NP EN ISO 9001:2015 (qualité), ISO 14001:2015 (environnement) et ISO 45001:2018 (santé et sécurité au travail), délivrées conformément aux référentiels de l'Institut Portugais de la Qualité.

Ce que nous faisons

Solutions pour Installations Électriques

Chez EFAPEL, nous développons et fabriquons des solutions pour les installations électriques basse tension, dans le but d'offrir au marché une gamme complète de produits qui garantissent confiance, excellence et efficacité dans chaque projet.

Avec un portefeuille de plus de 8 000 références, la production est assurée au sein des cinq unités industrielles de la marque, assurant des standards de qualité élevés à chaque étape du processus.

Nous sommes une entreprise certifiée selon les normes :

NP EN ISO 9001 (Management de la Qualité)

NP EN ISO 14001 (Management Environnemental)

ISO 45001 (Management de la Santé et Sécurité au Travail)

Chez EFAPEL, nous développons et fabriquons des solutions pour les installations électriques basse tension, dans le but d'offrir au marché une gamme complète de produits qui garantissent confiance, excellence et efficacité dans chaque projet.

Avec un portefeuille de plus de 8 000 références, la production est assurée au sein des cinq unités industrielles de la marque, assurant des standards de qualité élevés à chaque étape du processus.

Nous sommes une entreprise certifiée selon les normes :

NP EN ISO 9001 (Management de la Qualité)

NP EN ISO 14001 (Management Environnemental)

ISO 45001 (Management de la Santé et Sécurité au Travail)

Nos Engagements

Environnement et l'Avenir

L'ADN de la marque EFAPEL est guidé par l'éthique dans toutes les décisions et relations, en adoptant une totale transparence et intégrité.

La simplicité guide le design des produits, qui se révèlent intuitifs et inspirent fiabilité de la conception à l'utilisation. La rigueur caractérise chaque phase de la chaîne de production et confère une solidité structurelle, soutenant la croissance de l'organisation. Le service émerge comme priorité absolue, avec des équipes dédiées qui répondent avec promptitude et efficacité aux besoins des clients, renforçant la confiance en la marque. La qualité à vie se manifeste dans la révision constante des processus et produits, élevant la durabilité des solutions et prolongeant la satisfaction des utilisateurs.

EFAPEL s'engage envers la durabilité par le contrôle rigoureux des impacts environnementaux, l'utilisation d'emballages 100% recyclables et la promotion de pratiques responsables auprès des collaborateurs, fournisseurs et clients. Le traitement final des produits électriques couverts par la Directive DEEE 2012/19/UE est assuré via un contrat avec une entreprise légalement spécialisée.

L'ADN de la marque EFAPEL est guidé par l'éthique dans toutes les décisions et relations, en adoptant une totale transparence et intégrité.

La simplicité guide le design des produits, qui se révèlent intuitifs et inspirent fiabilité de la conception à l'utilisation. La rigueur caractérise chaque phase de la chaîne de production et confère une solidité structurelle, soutenant la croissance de l'organisation. Le service émerge comme priorité absolue, avec des équipes dédiées qui répondent avec promptitude et efficacité aux besoins des clients, renforçant la confiance en la marque. La qualité à vie se manifeste dans la révision constante des processus et produits, élevant la durabilité des solutions et prolongeant la satisfaction des utilisateurs.

EFAPEL s'engage envers la durabilité par le contrôle rigoureux des impacts environnementaux, l'utilisation d'emballages 100% recyclables et la promotion de pratiques responsables auprès des collaborateurs, fournisseurs et clients. Le traitement final des produits électriques couverts par la Directive DEEE 2012/19/UE est assuré via un contrat avec une entreprise légalement spécialisée.

01

produit

technologie pour répondre

aux besoins et attentes

de nos clients

02

service

service agile et efficace,

avec une ligne directe vers

le Service d'Assistance Technique

03

qualité

contrôle rigoureux,

de la conception

à l'utilisation

04

ADN

éthique dans toutes

les décisions et relations

MISSION

Créer et produire les meilleures options d'appareillage, goulottes et accessoires pour installations électriques, avec l'engagement de satisfaire Clients, Collaborateurs, Fournisseurs, Actionnaires, Société et autres Parties Prenantes

...en garantissant de la valeur pour le client, en satisfaisant ses besoins et attentes...
...en développant des produits et des processus avec efficience et efficacité, en poursuivant l'élimination de tous les gaspillages...
...en développant le talent de nos collaborateurs, en assurant leur motivation et en encourageant la créativité...
...en garantissant des lieux de travail sûrs et sains et la consultation et participation des collaborateurs dans ces matières…
...en améliorant continuellement les performances environnementales et en participant au développement local et national...
...pour garantir la croissance soutenue d'EFAPEL.

VISION

Être une entreprise d'excellence dans le domaine des solutions électriques.

VALEURS

Éthique → Honnêteté et sérieux

Rigueur → Respect des engagements pris envers toutes les parties prenantes

Simplicité → Ce qui est simple est génial

Dynamisme → Orientation vers le changement et l'apprentissage

Créativité → Recherche de solutions innovantes

POLITIQUE

→ Le Client en Premier

→ Bien Faire du Premier Coup

→ Le Fournisseur est un Partenaire Commercial

→ Améliorer Continuellement la Performance de l'Organisation

→ Respecter la Législation et les Autres Exigences Applicables

→ Promouvoir l'Information et la Formation des Collaborateurs et d'Autres Travaillant au Nom d'EFAPEL

→ Protéger l'Environnement

→ Prévenir les Risques Professionnels

NOS ENGAGEMENTS

Avec nos Clients

Depuis toujours, notre politique est régie par trois piliers fondamentaux :

→ Le Produit : Concevoir et fabriquer des produits de Qualité qui correspondent aux besoins et attentes de nos Clients ;

→ Le Service : Servir notre Client de la manière la plus rapide et efficace ;

→ Le Meilleur Rapport Qualité/Prix.

Avec nos Collaborateurs

Nous mettons à la disposition de tous nos collaborateurs, fournisseurs et autres, l'accès au Portail de Signalement.
C'est un système sûr et confidentiel de signalement d'irrégularités que vous pouvez utiliser pour signaler toute infraction que vous jugez importante.

Avec la Qualité et Sécurité des Produits

→ Tous nos produits sont conçus, fabriqués et testés en stricte conformité avec toutes les normes qui leur sont applicables, répondant aux exigences de chaque pays auquel ils sont destinés.

→ Nous garantissons la Qualité et la Sécurité de nos produits, de la conception à l'utilisation, grâce à une supervision constante tout au long du processus de production et à un rigoureux Contrôle de Qualité.

Avec l'Environnement et l'Avenir

→ Tous les aspects environnementaux sont systématiquement identifiés, contrôlés et surveillés afin de garantir l'amélioration continue des performances environnementales.

→ Nous encourageons nos Collaborateurs, Fournisseurs et Clients à appliquer les pratiques environnementales quotidiennes de l'entreprise dans leur vie quotidienne.

→ Tous les emballages (de produit, d'échantillons et de transport) sont 100% recyclables et doivent être déposés dans les points de collecte appropriés.

→ Nous assurons le traitement final des produits électriques couverts par la Directive DEEE 2012/19/UE, via un contrat avec une entreprise légalement spécialisée.

nos clients

Ce qu'ils disent de nous

« Comme toute pièce de la gamme Logus90 d'EFAPEL, excellente qualité et matériel électrique élégant et contemporain. »

Maria Vasconcelos

(02 outubro 2024, leroymerlin.pt)

nos contacts

Contactez-nous

SAT – SERVICE D’ASSISTANCE TECHNIQUE